PokerStars omogoča igranje v brskalniku na telefonu brez nameščanja česarkoli, kar veliko ljudi spregleda. Najpogostejša napaka v tem trenutku je, da igralci ustvarijo več računov, ker mislijo, da je to potrebno za različne vrste iger.
Igre in igranje na telefonu
Ali potrebujem aplikacijo za igranje na telefonu?
Ne, za igranje na telefonu zadostuje brskalnik. Odprete pokerstars online stran v brskalniku in se prijavite z obstoječim računom. Igre se naložijo neposredno v brskalniku, brez prenosa datotek. Preverite, da imate stabilno povezavo in dovolj prostora na zaslonu za mize. Če se stran zatika, zaprite druge zavihke v brskalniku.
Katere igre lahko igram poleg pokra?
Poleg pokra so na voljo tudi igre v okviru PokerStars casino Slovenija, med njimi igralni avtomati in namizne igre. Vse so dostopne iz istega računa, zato ne potrebujete ločene registracije. Izberite kategorijo v meniju in preglejte ponudbo, preden vložite denar. Vsaka igra ima svoja pravila, zato jih preberite pred prvo stavo. Igralci, ki prehajajo med pokrom in avtomati, naj spremljajo skupno stanje na računu.
Zakaj se igre v brskalniku ne naložijo?
Najpogostejši razlog je počasna povezava ali star brskalnik. Osvežite stran in poskusite znova, nato preverite, ali je brskalnik posodobljen. Onemogočeni piškotki lahko preprečijo prijavo, zato jih dovolite za to stran. Če težava ostane, se prijavite v drugem brskalniku na istem telefonu. Tako hitro ugotovite, ali je kriv brskalnik ali naprava.
Ali lahko igram na telefonu in računalniku hkrati?
Isti račun lahko odprete na več napravah, a hkratno igranje na več mestih ni dovoljeno. Izberite eno napravo za igro in se na drugi odjavite. Preden začnete, preverite, ali je seja na stari napravi še aktivna. Če se prijava ne uspe, se najprej odjavite povsod in poskusite znova. To prepreči tudi sumljive prijave na račun.
Kako naj preverim, da igram na pravem mestu?
V naslovni vrstici brskalnika mora biti pravilen naslov, povezava pa mora uporabljati SSL. Preverite ikono ključavnice pred prijavo. Nikoli ne vnašajte gesla na povezavah, ki jih prejmete po elektronski pošti ali sporočilu. Shranite si naslov med zaznamke in ga odpirajte od tam. Tako se izognete lažnim stranem, ki posnemajo videz igralnice.
Odgovorna igra in nadzor porabe
Kako si lahko omejim porabo?
V nastavitvah računa lahko določite meje za vplačila in stave. Meje veljajo za obdobje, ki ga izberete, in jih ni mogoče takoj zvišati. Preden jih nastavite, si zapišite znesek, ki ga mesečno lahko namenite igri. Nastavite mejo nekoliko pod tem zneskom, da ostane rezerva. Tako preprečite, da bi igra posegla v nujne stroške.
Kaj naj naredim, če igram dlje, kot sem nameraval?
Nastavite opomnik za čas igranja v nastavitvah računa. Ko se opomnik prikaže, končajte mizo in se odjavite. Če se to ponavlja, si vzemite odmor za nekaj dni. Čas igranja si zabeležite vsak dan in primerjajte s svojim načrtom. Podaljševanje seje brez načrta je pogost znak, da je treba ukrepati.
Ali lahko začasno prekinem svoj račun?
Da, račun lahko začasno zaprete ali omejite dostop do iger. V tem času se ne morete prijaviti v igralne dele računa. Prekinitev velja določeno obdobje in je medtem ni mogoče preklicati. Preden jo uveljavite, poravnajte morebitne odprte stave. To je smiselno, kadar želite narediti premor brez trajnega zaprtja.
Kje so navedena pravila odgovorne igre?
Pravila so opisana v razdelku o odgovorni igri na računu. Preberite jih, preden nastavite meje, da boste razumeli, kaj posamezna omejitev pomeni za vas. Če česa ne razumete, vprašajte podporo in zahtevajte pojasnilo v preprostih besedah. Pravila se lahko spremenijo, zato jih občasno preglejte. Igralci, ki poznajo svoje meje, redkeje sprejemajo odločitve v naglici.
Kako prepoznam težavo pri igranju?
Znaki so igranje dlje, kot ste načrtovali, in stave z denarjem, ki je namenjen drugim stvarem. Opazite lahko tudi, da o igri razmišljate tudi izven seje. Če prepoznate vsaj enega od teh znakov, si vzemite premor in se pogovorite z nekom, ki mu zaupate. Nastavite meje, preden se vrnete k igri. Pomembno je ukrepati zgodaj, ne šele ob večji izgubi.
Vplačila in izplačila
Kako poteka prvo vplačilo?
Prvo vplačilo opravite v razdelku za denar na svojem računu. Izberete način, ki ga podpirate, in vnesete znesek. Pred potrditvijo preverite, ali je na računu pravo ime in ali se ujema z vašimi podatki. Nato počakajte na potrditev, preden začnete igrati. Vplačilo se prikaže v stanju računa, ko je obdelano.
Zakaj moram potrditi svojo identiteto?
Preverjanje identitete je pogoj za dvig denarja in za skladnost s pravili. Označeno je s KYC in zahteva osebni dokument ter dokaz o naslovu. Naložite jasne fotografije, na katerih so vsi robovi dokumenta vidni. Ime na dokumentu se mora ujemati z imenom na računu. Če se ne ujema, preverjanje ne bo uspelo in dvig bo zadržan.
Kako dolgo traja dvig denarja?
Čas dviga je odvisen od izbranega načina in od tega, ali je preverjanje identitete že opravljeno. Pred zahtevkom preverite, ali so vsi dokumenti potrjeni. Če niso, bo zahtevek zavrnjen in boste morali postopek ponoviti. Dvig zahtevajte šele, ko so izpolnjeni vsi pogoji. Tako se izognete čakanju brez potrebe.
Kateri način vplačila in dviga naj izberem?
Izberite način, ki ga že uporabljate in ki je na voljo na vašem računu. Pri pokerstars-si.com/ preverite, kateri načini so podprti za slovenske igralce, preden vplačate. Za dvig je smiselno uporabiti isti način kot za vplačilo, ker je sledenje lažje. Preverite tudi, ali način zahteva dodatno potrditev, na primer 2FA. Način, ki ga ne razumete, raje izpustite.
Kaj naj naredim, če vplačilo ne pride na račun?
Najprej preverite stanje na računu in zgodovino transakcij. Če vplačila ni, preverite, ali je bila transakcija potrjena pri vašem ponudniku plačil. Počakajte, da se morebitni zadržani znesek sprosti, in šele nato poiščite pomoč. Shranite potrdilo o transakciji, da ga lahko priložite. Brez potrdila je reševanje počasnejše.
Dobrodošla ponudba za nove igralce
Kaj vsebuje dobrodošla ponudba?
Ponudba je namenjena novim igralcem in je povezana s prvim vplačilom. Podrobnosti so opisane ob ponudbi, preden jo sprejmete. Preverite, za katere igre velja in kako se izpolnjujejo pogoji. Če pogojev ne izpolnite, se ponudba ne prenese na naslednje vplačilo. Zato si preberite pogoje, preden vplačate.
Ali lahko ponudbo izkoristim brez vplačila?
Nekatere ponudbe so vezane na prvo vplačilo, druge ne. Preberite opis, da ugotovite, kateri pogoji veljajo za vašo ponudbo. Če je potrebno vplačilo, mora biti izvedeno na vašem računu. Ponudbe ni mogoče prenesti na drug račun ali združiti z drugo. Igralci, ki vplačajo brez branja pogojev, pogosto zamudijo pogoj za izpolnitev.
Kako izpolnim pogoje ponudbe?
Pogoji določajo, koliko morate staviti in v katerih igrah. Spremljajte napredek v razdelku s ponudbo na računu. Če se pogoji ne izpolnijo v določenem obdobju, ponudba propade. Izberite igre, ki štejejo k izpolnjevanju, in se jim posvetite. Sprotno preverjanje napredka vam pove, ali ste na pravi poti.
Ali se ponudba izplača v gotovini?
Sredstva iz ponudbe se običajno najprej uporabijo za igro in šele po izpolnitvi pogojev postanejo dvigljiva. Preverite, kdaj se sredstva prenesejo v stanje, s katerim lahko razpolagate. Dvig pred izpolnitvijo pogojev ni mogoč. Če želite denar dvigniti, najprej izpolnite pogoje. Načrtujte igro tako, da boste pogoje lahko izpolnili brez dodatnega vplačila.